Ответы на популярные вопросы

Офис интернет-магазина работает пн-сб с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Заказы обрабатываются в течении 1-2 рабочих дней.

Мы работаем с многими транспортными компаниями, которые доставят груз туда, куда необходимо. В отдаленные регионы, куда посылки можно доставить только воздушным транспортом, заказы отправляются только после 100% предоплаты.

После оформления Вашего заказа менеджер магазина свяжется с Вами в течении двух часов.

В этом случае достаточно будет выслать на нашу электронную почту textil-planeta@mail.ru  письмо об отказе от заказа с обязательным указанием его номера.  Это Вы можете сделать в течении суток после оформления заказа.

Заказ можно осуществить по телефонам, указанным на сайте:  8-800-250-35-14 (звонок по России бесплатный), 8-980-693-693-7 (МТС), 8-960-5000-156 (Билайн), сообщив менеджеру всю необходимую информацию о Вашем заказе.

После оформления заказа и выбора способа оплаты "Оплата на карту Сбербанка" с Вами свяжется менеджер нашего магазина и вышлет реквизиты карты удобным для Вас способом.